Miracle Messages поддерживает неработающих людей еженедельными звонками и текстовыми сообщениями. Затем он начал давать им наличные—и увидел огромный эффект.
В течение последних шести месяцев некоммерческая организация из Сан-Франциско, работающая с бездомными людьми, провела простой эксперимент: если бы она давала некоторым людям небольшой базовый доход в размере 500 долларов в месяц, насколько бы это могло помочь?
Некоммерческая организация, получившая название Miracle Messages, объединяет бездомных людей с добровольными “приятелями”, которые еженедельно звонят и пишут сообщения и предлагают поддержку. (Волонтеры также используют социальные сети, чтобы воссоединить людей, испытывающих бездомность, с членами семьи, с которыми они потеряли связь.) Волонтеры поняли, что даже небольшие суммы денег могут изменить жизнь этих людей. “Мы все больше и больше слышим от наших волонтеров, что моему бездомному другу просто нужно несколько сотен долларов здесь и там, чтобы решить эти проблемы, которые действительно являются камнем преткновения, чтобы помочь им получить жилье или стабилизацию”, — говорит Кевин Адлер, генеральный директор и основатель Miracle Messages.
Вдохновленная успешной программой в Ванкувере , которая дала 7000 долларов наличными бездомным участникам, Сан-францисская некоммерческая организация решила попробовать то же самое в меньшем масштабе. С ограниченной суммой денег от доноров для пилота—50 000 долларов—он решил давать 15 человек по 500 долларов в месяц в течение 6 месяцев.
“Мы не знали, сработает ли это; мы даже не знали, как правильно управлять этим, как открывать банковские счета, как обучать людей финансовой грамотности, как избежать” эффекта обрыва», чтобы люди не потеряли право на получение пособий»,-говорит он. — Итак, мы просто подумали: давайте выберем такую сумму билета, чтобы никто не моргнул дважды. Это не большие деньги, но все же достаточно значимые, чтобы иметь значение для людей, у которых есть хороший план, как их использовать”.
Группа попросила своих добровольцев назначить людей для поддержки, а затем выбрала небольшую когорту, основанную на таких факторах, как разнообразие, как долго кто-то испытывал бездомность и постоянное участие в программе Miracle Friends. Люди, которые в настоящее время борются с зависимостью или находятся на ранней стадии выздоровления, не имели на это права.
С оговоркой, что средства не должны тратиться на наркотики или другую незаконную деятельность, участники могли тратить деньги так, как им было нужно. “Я думаю, что в сфере обслуживания бездомных существует много скрытого патернализма”, — говорит Адлер. — При разработке нашей программы было очень важно, чтобы мы прошли мимо этого, чтобы мы не подходили к столу переговоров с предположением, что мы лучше вас знаем, как тратить средства”. Одна женщина, например, использовала часть денег на предметы первой необходимости, но также пожертвовала небольшую часть обратно организации. — Когда я спросил ее: ‘Зачем ты это сделала? — Ты не должен был этого делать, — сказала она, — я сделала это не для тебя. Я сделал это для себя. И я делаю это для того, чтобы еще раз почувствовать свое достоинство и поддержать дело, в которое я верю”.
Участники использовали деньги на предметы первой необходимости, такие как еда, лекарства и транспорт. Один человек использовал его, чтобы взять служебную собаку, чтобы помочь предотвратить судороги. Другой помогал дочери оплачивать обучение в колледже. Шестьдесят четыре процента участников сказали, что деньги помогли уменьшить их стресс и беспокойство о финансах. И несмотря на относительно небольшой объем помощи, более трети участников смогли переехать в жилье.
Рэй, участник, который попросил, чтобы его фамилия не использовалась по соображениям конфиденциальности, использовал эти средства, чтобы переехать из штата и заплатить свою долю арендной платы в доме, который он делил со старым другом. “Чудо-деньги позволили мне сэкономить средства, необходимые для переезда в постоянное жилье”, — говорит он. — Без него я бы все еще боролся за удовлетворение своих повседневных потребностей, не говоря уже о том, чтобы сохранить дом. Элизабет, бывшая учительница государственной школы, которая была выселена после того, как ей пришлось бросить работу, чтобы пройти курс лечения от рака, смогла использовать эти деньги, чтобы переехать в старшее жилье, требующее небольшой ежемесячной оплаты. Еще одна женщина смогла переехать в однокомнатный отель и купить себе самые необходимые принадлежности, такие как кастрюли и сковородки.
Программа работала не идеально. Один человек, который планировал участвовать, например, был госпитализирован во время пилота, и не чувствовал себя достаточно хорошо, чтобы открыть банковский счет, поэтому ей пришлось бросить. Другой человек, возможно, боролся с зависимостью. Но в целом, было достаточно явного успеха, что некоммерческая организация сейчас собирает деньги, чтобы продолжить и расширить программу. “Иметь такой большой процент людей, способных обеспечить себе жилье за счет собственной находчивости, а затем работать со своим другом, чтобы получить необходимую им поддержку, — это почти, на мой взгляд, моральное обязательство найти способ продолжать это дело, а также поощрять другие сообщества пытаться сделать то же самое”, — говорит Адлер.
Он говорит, что подход группы к развитию истинных отношений с бездомными людьми является частью того, что делает программу хорошо работающей, потому что друзья-волонтеры могут помочь определить людей, которые могут максимально использовать средства и оказывать им поддержку, когда они их тратят. Но денежные переводы могут стать большей частью того, что делает организация. “Я думаю, что некоммерческие организации в целом должны иметь на заднем плане своего рода план, чтобы работать без работы”, — говорит он. “Если бы ваши сотрудники, расходы и бюджет были бы почти лучше распределены, давая непосредственно людям на улицах и просто появляясь непосредственно, в какой-то момент вы должны спросить, делаю ли я самую большую разницу, которую мог бы? Или, по сути, я должен просто распустить и раздать все средства?”
ОБ АВТОРЕ
Адель Питерс — штатный писатель в Fast Company, который фокусируется на решениях некоторых из самых больших мировых проблем, от изменения климата до бездомности. Ранее она работала с GOOD, BioLite и программой Sustainable Products and Solutions в Калифорнийском университете в Беркли и внесла свой вклад во второе издание бестселлера «Worldchanging: A User’ s Guide for the 21st Century.»
Источник: fastcompany.com